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SOMMAIRE |
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| Photo Anna Guessel |
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Fidéliser et Motiver
ou comment retrouver un esprit de conquête
C'est la rentrée 2010.
Dans un environnement
économique morose,
les entreprises ont compris que le capital humain est essentiel à leur survie. Pour atteindre les objectifs fixés, la stimulation reste un moyen efficace. Pourquoi ne pas organiser un challenge pour tenter de doper les ventes et redonner à tous un esprit conquérant ?
Le challenge
comme outil stratégique
La stimulation est une des composantes essentielles de la motivation. Deux opérations, les concours et les challenges, existent dans ce domaine pour animer en interne ses salariés, en externe un réseau de distribution ou encore soigner un partenariat. Concours et challenges varient surtout par le nombre de personnes touchées. Pour les concours, seuls les trois ou quatre premiers seront récompensés. Si ce procédé plus élitiste valorise les meilleurs et les fidélise, il entretient un esprit de compétition particulier qui peut générer des frustrations. Le challenge, quant à lui, se veut plus démocratique : il s'adresse à tous et chacun touchera une récompense selon le nombre de ventes qu'il aura effectuées.
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